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台灣地區:配合貨運為「KTJ嘉里大榮物流」

海外地區:香港、澳門、新加坡、馬來西亞、泰國等地配合貨運為「順豐速運 - SF Express」

(國際運送以空運運送,國際運送是依照寄送商品的總體尺寸來計算運費,大型商品或訂購多樣商品超出收取運費,因此若您訂購商品大量,我們將會有服務人員與您聯繫,更改寄送運費選擇,謝謝!)


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退換貨須知:

7日鑑賞期權益

依《消費者保護法》的規定,消費者享有7日鑑賞期,由收到商品翌日起算。如需退回,商品需為完整包裝的全新狀態(含商品本體、配件、包裝等),如有遺失、毀損或缺漏,可能影響您的退貨申請與權利。


退換貨申請

※ 退貨申請完成後,請將商品恢復原包裝,我們將聯繫運輸業者上門取件

※ 如為商品瑕疵須換貨,請聯絡客服,經確認後,更換商品以箱盒包裝好,我們將聯繫運輸業者上門取件。

請注意,申請退貨後若因二次運輸業者無法聯繫或登門取件無果,造成無法完成退貨作業,則視為取消退貨申請。


商品若有以下情況,恕無法受理您的退貨退款申請:

※ 超過七天鑑賞期限。

※ 商品吊牌已拆卸。

※ 已拆封之貼身衣物、內衣褲、襪子、福袋、書籍、雜誌、CD、DVD、BD、電腦軟體、耗材品,以及商品銷售網頁特別載明之商品,均不接受退訂。

※ 商品沾染彩妝、污漬或已下水清洗。

※ 配件及贈品不齊全。


其他注意事項:

※ 預購商品及限量商品因數量限制及預購折扣,恕不參與會員折扣及其他優惠活動,敬請見諒

※ 如會員優惠與優惠券商品折扣相抵觸,礙於系統設定限制,系統會擇優其一給予,敬請理解

※ 購物金最高每筆限使用100元。

※ 官網營業時間為週一~週五11:00AM~07:00PM(例假日及公定假日除外,例假日規定依台灣地區)
※ 營業時間內,您皆可利用官網留言功能與客服人員進行聯繫,我們將儘快回覆您的問題及建議
※ 運送過程無法保證商品外觀完整無暇(尤以紙盒類),若對運輸業者不放心,請盡量避免網路訂購,以免造成退換貨造成您諸多困擾;您可在以下地方現場購買:誠品書店文具館、SYNTREND 三創生活二樓數位潮流館、振光玩具(三創店、武昌店、高雄店,門市訊息請至官網查詢:https://www.asiagoal.com.tw/)