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退換貨政策

商品運送方式


下單後1~3個工作天內出貨,目前提供宅配運送方式,配送範圍台灣本島(不含郵政信箱)、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、泰國等地。

台灣地區配合貨運為「KTJ嘉里大榮物流」

香港、澳門、新加坡、馬來西亞、泰國等地配合貨運為「順豐速運 - SF Express」

台灣地區寄送請務必填寫「中文地址」,以避免運輸業者投遞錯誤


退換貨須知

7日鑑賞

依《消費者保護法》的規定,消費者享有7日鑑賞期,由收到商品翌日起算。如需退回,商品需為完整包裝的全新狀態(含商品本體、配件、包裝等),如有遺失、毀損或缺漏,可能影響您的退貨申請與權利。


退換貨申請

退貨申請完成後,請將商品恢復原包裝,我們將聯繫運輸業者上門取件

如為商品瑕疵須換貨,請聯絡客服,經確認後,更換商品以箱盒包裝好,我們將聯繫運輸業者上門取件

請注意,申請退貨後若因二次運輸業者無法聯繫或登門取件無果,造成無法完成退貨作業,則視為取消退貨申請。


退貨商品包裝說明

退貨時請另加外包裝袋,勿將物流單直接黏貼在商品外盒上,以免破壞商品原包裝,影響您退貨權利。此為,請於退貨商品外包裝附上姓名、電話、訂單編號、地址等,以利退貨作業進行。


商品若有以下情況,恕無法受理您的退貨退款申請:

※超過七天鑑賞期限。

商品吊牌已拆卸。

已拆封之貼身衣物、內衣褲、襪子、福袋、書籍、雜誌、CD、DVD、BD、電腦軟體、耗材品,以及商品銷售網頁特別載明之商品,均不接受退訂。

商品沾染彩妝、污漬或已下水清洗。

配件及贈品不齊全。